お客様の声Feedback and requests

お客様の声

実際にご宿泊頂きました、お客様のご感想を、ご了解を頂き、実名、実住所にて掲載させて頂いております。
お客様から頂戴いたしましたたくさんの「お叱り」「ご意見」「お褒め」の声は鯨望荘の“宝物”です。
貴重なお客様のお声を、宿の改善とスタッフの励みとして、ご満足頂けるお宿を目指し日々努力を重ねていきます。

景色がきれいでとても満足です。

加藤さま(2016年5月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
極上“あわび丸かじり”&オリジナル伊勢えび料理サービス付♪【期間限定】


この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
 
お部屋から雄大な太平洋熊野灘と優美な英虞湾の景色をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。

残念ながら、ご宿泊当日は曇りのため夕陽を眺めていただくことができずスタッフ一同、本当に残念に思います。

次回は、是非美しい夕陽もご覧頂ければと思います。

本日、いただきました貴重なお声を励みにして、ご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 

次回、加藤さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp

2016年5月29日
思い出に残る誕生日になりました。

光山さま(2016年3月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
【“活伊勢えび”三昧会席】プリップリ旬を堪能☆浜島焼☆お造り☆煮物(白味噌)☆雑炊(〆の逸品)


この度は、大切なお誕生日旅行に数ある宿より鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
 
お部屋で太平洋熊野灘と英虞湾の美しい景色、波音に癒されたご様子で嬉しく存じます。

伊勢海老尽くしのお料理をご堪能をいただき「満腹 満足」と喜びのお声をいただきまして、

料理長中島をはじめ、スタッフ一同感謝申し上げます。

また、大浴場や貸切風呂でゆっくりお過ごしをいただき、スタッフにもお褒めのお声をいただきまして感激をいたしております。

本日、いただきました貴重なお声を励みにして、ご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 

次回、光山さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp

2016年5月29日
夜の料理がすごく美味しかったです。

梨本さま(2016年3月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
活伊勢えび・さざえを豪快に焼く名物浜島焼付『渚の宴』♪【公式サイト限定特典付プラン】
海辺の路地裏/離れ感覚!半露天風呂付 「海のSuite」洋室

この度は、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

伊勢えび・さざえ・あっぱ貝を生きたまま焼き上げる名物料理の浜島焼や三重ブランドの
的矢がきに「すごく美味しい」と喜びのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同
嬉しく存じます。

お客様の喜びのお声は、私どもの一番の喜びです。

本日、いただきましたお声を励みにして、ご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。  
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 

次回、梨本さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘  スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp

2016年3月19日
夜空の星の多さにはびっくりしました。

藤井さま(2016年2月ご宿泊)
 
このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

太平洋熊野灘を望む展望クジラ風呂のツルツルとした良質温泉に3回お入りいただき
嬉しく存じます。

また、伊勢えび・さざえ等新鮮な海幸に「満足」と喜びのお声をいただきまして料理長はじめ、
スタッフ一同感激いたしております。

本日、いただきましたお声を励みにして、ご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 

次回、藤井さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘  スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp

 

2016年3月19日
浴場の湯温が1・2度上げてほしい。

江田さま(2016年2月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

温泉の湯加減やお部屋のお掃除など私どもが行き届かず誠に申し訳ございませんでした。

また、お誕生日のお赤飯の件も行き違いがございまして心よりお詫び申し上げます。

今後は、この様なことが起きないよう確認の徹底に努めさせていただき、ご満足いただけますよう

スタッフ一同努力させていただきます。

今後もご愛顧いただきますようお願い申し上げます

次回、江田さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029 http://www.geibouso.co.jp

2016年3月13日
クジラの湯 3回入らせていただきました

森さま(2016年1月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
<部屋食>豪華姿造り会席を堪能!伊勢えび*鯛*ひらめ 市場直送 【地酒2名様に250ml付】【アウト11時】

このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

海を一望するお部屋でお子様とゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。

また、夕食のお料理では、新鮮な魚をご堪能いただき「大満足」のお声に料理長はじめ厨房スタッフ一同感謝申し上げます。

お客様の喜びのお声は、私どもの一番の喜びです。

今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 

次回、森さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029 http://www.geibouso.co.jp

2016年2月2日
お部屋からみえる景色は最高にキレイでした!!

坂本さま(2016年1月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
大切な人と過ごす記念日プラン【7つの特典付】伊勢えびお造り・鯛塩焼・スパークリングワイン・お赤飯☆


このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

朝のお風呂の件では、担当者が時間を間違えてしまい、お風呂のオープンが遅くなり誠に申し訳ございませんでした。

今後は、この様なことがないように確認の徹底をさせていただきます。

太平洋熊野灘、英虞湾の景色に喜びのお声をいただきまして嬉しく存じます。

時間とともかわりゆく大自然に感動していただけて本当によかったです。

本日、いただきましたお声を励みにして、ご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。

今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 

次回、坂本さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029 http://www.geibouso.co.jp

2016年2月1日
露天風呂からの景色がサイコーでした。

大浦さま(2016年1月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
“4名揃えば 忘・新年会”海波膳プラン!てっちり鍋&鯛・伊勢えび姿造り舟盛【焼かき2個付】

数ある宿より、いつも鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

冬の味覚、伊勢えび、ふぐ、牡蠣をご堪能をいただき、特にカキご飯に「とてもおいしかった」と喜びの
お声をいただきまして料理長中嶋をはじめスタッフ一同嬉しく存じます。

また、太平洋熊野灘、英虞湾の景色を楽しみながら露天風呂を満喫いただけたご様子でれしく思います。

本日、いただきましたお声を励みにして、ご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 

次回、大浦さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029 http://www.geibouso.co.jp

2016年1月12日
夜の満天の星空にも大満足でした

磯部さま(2016年1月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
お子様(赤ちゃん)大歓迎!☆当日でも【キャンセル料なし・赤ちゃん用品貸し出し無料】!お料理デラックス

この度は、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。  

太平洋熊野灘と英虞湾を望む景色に「最高」と喜びのお声をいただきまして嬉しく存じます。

また、夜には満点の星空をご覧いただくことができ本当によかったです。

本日、いただきましたお声を励みにして、ご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
 今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 

次回、磯部さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029 http://www.geibouso.co.jp

2016年1月12日
お料理もみためだけじゃなくて味もすごくおいしいくて大変満足

有働さま(2015年12月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
【厳選冬の味覚を楽しむ!!】お試し企画【伊勢えび】・【とらふぐ】・【鳥羽産かき】♪

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。  

ツルツルとした良質の温泉でゆっくり疲れを癒していただけたご様子で嬉しく存じます。

また、冬の味覚、伊勢えび、ふぐ、牡蠣をご堪能をいただき「大変満足」のお声をいただきまして
料理長中島をはじめ、スタッフ一同感謝。感激いたしております。

本日、いただきましたお声を励みにして、ご満足頂けるお宿を目指し、
スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 

次回、有働さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘  スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp

2016年1月2日
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