お客様の声Feedback and requests

お客様の声

実際にご宿泊頂きました、お客様のご感想を、ご了解を頂き、実名、実住所にて掲載させて頂いております。
お客様から頂戴いたしましたたくさんの「お叱り」「ご意見」「お褒め」の声は鯨望荘の“宝物”です。
貴重なお客様のお声を、宿の改善とスタッフの励みとして、ご満足頂けるお宿を目指し日々努力を重ねていきます。

とにかく宿泊して気持ちよかったと言うのが本当の感想です。
北林さま(2019年8月ご宿泊) 


このたびは、夏休み家族旅行に当館鯨望荘をご利用いただきましてありがとうございます。
私ども接客スタッフの対応にお褒めのお声をいただきまして感激いたしております。
また、お料理には「最高でした」と喜びのお声をいただきまして料理長中島をはじめ厨房スタッフ一同喜んでおります。
頂きましたお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、北林様のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏
電話 0599-53-0029  
http://www.geibouso.co.jp;

2019年8月16日
娘の海水浴デビューをしました。

秋田さま(2019年8月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン 
【夏得旅】夏のお出かけに♪海水浴、プール無料、伊勢志摩満喫!添い寝幼児無料「家族旅行応援プラン」


このたびは、秋田様ご家族の海水浴デビューに当館鯨望荘をご利用いただきましてありがとうございます。
美しい浜島の海を満喫いただけたご様子で、スタッフ一同とてもうれしく存じます。
また、スタッフにもお褒めのお声をいただきまして、心より感謝申し上げます。 頂きましたお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、秋田様のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏
電話 0599-53-0029  
http://www.geibouso.co.jp;

2019年8月16日
接客もとても良くおふろもとてもきもちかったです。

阿部さま(2019年6月ご宿泊)
ご利用の宿泊プラン 
「素泊まりプラン!夕食・朝食なし」気軽に温泉旅館を楽しむ!!


このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご来館をいただきまして誠にありがとうございます。 太平洋を望む温泉大浴場や接客にもお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。  頂きましたお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。  次回、阿部様のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏
電話 0599-53-0029  
http://www.geibouso.co.jp

2019年8月16日
紀伊半島巡りの初日に泊まりに来ました。
一守さま(2019年5月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン 
活伊勢えび・さざえを豪快に焼く名物浜島焼付『渚の宴』♪【公式サイト限定特典付プラン】

このたびは、ご遠望より当館鯨望荘にご来館をいただきまして誠にありがとうございます。
太平洋熊野灘と英虞湾を一望する景色をお部屋からゆっくり眺めていただけたご様子でよかったです。
伊勢海老には「美味しく」と喜びのお声をいただきまして料理長中嶋も喜んでおります。
接客にもお褒めをいただきましてスタッフ一同感激いたしております。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への“情熱”と“やりがい”を与えてくれます。
頂きましたお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、一守様のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏
電話 0599-53-0029  
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2019年8月16日
海鮮がとても新鮮で満足しました

清水さま(2019年5月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン 
【伊勢えび解禁!お日にち限定で最大4320円お得!!】特選海鮮♪名物伊勢えび浜島焼&ひらめ☆あわび台盛!!【海の幸が大好物のお客様へイチ押しです♪】

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご来館をいただきまして誠にありがとうございます。
名物伊勢海老浜島焼をはじめヒラメ・あわびの台盛りなど新鮮な海幸会席に「美味しかった」「満足」と喜びのお声をいただきまして料理長中嶋も喜んでおります。
夕陽を眺めていただきながら、お風呂をゆっくりお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
不愉快の思いをお掛け致しましたお部屋の天井は、早速修繕させていただきました。ご指摘をいただきありがとうございました。
頂きましたお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、清水様のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏
電話 0599-53-0029  
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2019年5月28日
改装された部屋は清潔感があり、さざ波の音も心地よいものでした
萩里さま(2019年4月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
新しい門出を祝福する!!(ご卒業、ご入学、ご就職のお祝い)プラン♪『伊勢えび・鯛姿造り』☆『あわび煮物』☆『あっぱ貝』付

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご来館をいただきまして誠にありがとうございます。
太平洋熊野灘と紀伊の山々を一望する景色をお部屋からお楽しみ頂けて良かったです。
ご夕食では、伊勢えび、鯛の台盛りをはじめ新鮮な海幸に「美味しかった」と喜びのお声をいただきまして料理長中嶋をはじめスタッフ一同感激しております。
館内クジラのイラストやオブジェも気に入っていただけたご様子で嬉しく思っております。
今後も頂きましたお声を励みにして、ご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、萩里様のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏
電話 0599-53-0029  
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2019年5月28日
食事もお腹いっぱいでおいしかったです。
坂口さま(2019年4月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン 
極上“あわび丸かじり”&オリジナル伊勢えび料理サービス付♪【期間限定(春~夏)】

このたびは、ご遠望より当館鯨望荘にご来館をいただきまして誠にありがとうございます。
旬のあわび料理を中心とした会席料理に「おいしかった」と喜びのお声をいただきまして料理長中嶋も喜んでおります。
また、担当させていただきましたスタッフとの会話もお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同とてもうれしく存じます。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への“情熱”と“やりがい”を与えてくれます。
頂きましたお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回は是非、私ども宿の自慢の太平洋熊野灘を染める美しい夕陽をご覧いただきたと思います。
坂口様のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏 電話
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2019年5月28日
子供達が「帰りたくないなぁ」と言うほどでした。

村田さま(2019年3月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
【料理長一押し艪庵特選コース】G7伊勢志摩サミット開催の地!三重ブランドを極める!「伊勢えび」「松阪牛」「鮑」~至福の時~

このたびは、大切な卒業旅行で当館鯨望荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。  
伊勢海老・鮑・松阪牛など当館で最高の艪庵特選コースにご満足をいただけたご様子で料理長はじめ
スタッフ一同心よりうれしく存じます。
村田様ご家族の想い出づくりのお手伝いが出来、心よりうれしく思っております。
頂きましたお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、村田様のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


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スタッフ一同 担当 岩崎充宏
電話0599-53-0029  
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2019年3月24日
おもてなしを十分堪能できました。

小林さま(2019年1月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
一度味わったらヤミツキ!!極上天然とらふぐ☆あのりふぐコース

このたびは、当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
 冬限定の三重ブランド天然トラフグ「あのりふぐ」をご堪能いただきご満足をいただけたご様子で嬉しく存じます。
また、スタッフにもお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。
お客様の喜びのお声は、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
頂きましたお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、 ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、小林様のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。



伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏 電話
0599-53-0029  
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2019年3月24日
子どもを連れての初めての旅行だったので不安でした。

山菅さま(2018年12月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
パパ・ママ安心♪♪お子様歓迎☆赤ちゃん歓迎!お部屋食☆当日でも【キャンセル料0円】【赤ちゃん用品貸し出し無料】


このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様連れの旅行はいろいろ不安がございます。
お子様歓迎☆赤ちゃん歓迎プランをお選びいただき、安心してお過ごしいただけたご様子でとてもうれしく存じます。
貸切風呂では、ご家族そろって海の景色を楽しみながらご入浴いただき、また、スタッフにもお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
頂きましたお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、山菅様のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏
電話0599-53-0029  
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2019年3月24日
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