お客様の声Feedback and requests

お客様の声

実際にご宿泊頂きました、お客様のご感想を、ご了解を頂き、実名、実住所にて掲載させて頂いております。
お客様から頂戴いたしましたたくさんの「お叱り」「ご意見」「お褒め」の声は鯨望荘の“宝物”です。
貴重なお客様のお声を、宿の改善とスタッフの励みとして、ご満足頂けるお宿を目指し日々努力を重ねていきます。

景色も良くて癒されました。お料理、接客も良かったです。
本田さま(2022年8月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
【グループ・団体割り】♪特典あり春夏の旬をご堪能!!『鯛・伊勢海老舟盛り付』☆『あわび煮物』付

このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
海や山の自然の景色が素晴らしい分、虫や動物、時には台風などの自然災害にも合う場合もございます。
日頃より害虫駆除などは行っておりますが、何卒ご理解よろしくお願いいたします。
落ち着いたお部屋で、海の景色をゆっくりとお楽しみいただけたご様子でとてもうれしく存じます。
スタッフ対応にも喜びのお声をいただきまして感激しております。
いただきましたお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、本田さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏
電話0599-53-0029  
http://www.geibouso.co.jp
2022年8月11日
息子に海水浴を楽しませてやりたくて利用させていただきました。
三好さま(2022年8月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
パパ・ママ安心(^^♪お子様(赤ちゃん)大歓迎!☆当日でも【キャンセル0円・赤ちゃん用品貸し出し無料】

このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
海水浴やプールを存分にお楽しみいただき、お子様には特にプールが気に入っていただけたご様子でスタッフ一同とてもうれしく存じます。
また、家族そろって貸切のお風呂をでゆっくり疲れをいやしていただけ良かったです。
お料理にも喜びのお声をいただき、料理長も感激しております。
いただきましたお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、三好さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏
電話0599-53-0029  
http://www.geibouso.co.jp
2022年8月11日
現実逃避には最高でした。住みたいくらい!!
中越さま(2022年5月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン


この度は、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お掃除など行き届かないところがございまして誠に申し訳ございませんでした。
また、お風呂の温度もご希望に添えず残念に思っております。
今後もお客様の貴重なお声を生かしスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、中越さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏
電話0599-53-0029  
http://www.geibouso.co.jp
2022年8月6日
楽しい思い出がたくさんできました!
冨高さま(2022年5月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
【伊勢えび解禁!!】旬の『伊勢えび』&舌の上でとろける美味しさ肉の芸術品『松阪牛』を楽しむ♪


この度は、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフにお褒めのお声をいただき感激しております。
思い出作りのお手伝いが出来、スタッフ一同心よりうれしく存じます。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
今後もお客様のお役に立てますようにスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、冨高さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏
電話0599-53-0029  
http://www.geibouso.co.jp
2022年5月4日
またきたいです(*^_^*)
下沢さま(2022年3月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
グループプラン♪秋冬・春コース『かんぱち・伊勢海老舟盛り付』☆『伊勢海老せいろ蒸し』☆『てこね寿司』

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご来館をいただきまして誠にありがとうございます。
太平洋熊野灘と紀伊の山々を一望する露天風呂やクジラ風呂でゆっくりとお楽しみ頂けてたご様子でうれしく存じます。
ご夕食では、伊勢えび、カンパチの台盛りをはじめ新鮮でぷりぷりの海幸に「おいしかった」と喜びのお声をいただきまして料理長中嶋をはじめスタッフ一同感激しております。
頂きましたお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、下沢様のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏
電話 0599-53-0029  
http://www.geibouso.co.jp;
2022年3月23日
宿の方々はすべて親切、丁寧で気持ちよく過ごせました。
福本さま(2022年3月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
日テレ『旅猿13弾』ご来館記念プラン


この度は、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋から太平洋熊野灘の眺めをお楽しみいただけたご様子でとてもうれしく存じます。
伊勢海老を始めとする新鮮な海幸料理にも喜びのお声をいただき料理長はじめスタッフ一同感激いたしております。
「120%満足」と喜びのお声にスタッフ一同感激しております。
また、スタッフにもお褒めのお声をいただき心より感謝申し上げます。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
今後もお客様のお役に立てますようにスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、福本さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏
電話0599-53-0029  
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2022年3月21日
部屋からの景色、温泉からの景色、本当に最高でした。
佐藤さま(2022年3月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
【お料理デラックス】パパ・ママ安心(^^♪お子様(赤ちゃん)大歓迎!☆当日でも【キャンセル0円・赤ちゃん用品貸し出し無料】


この度は、大切な初めての家族旅行に数ある宿より当館鯨望荘に、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋で太平洋熊野灘を眺めをお楽しみいただけたご様子でとてもうれしく存じます。
新鮮伊勢海老、鮑を始めとする海幸料理に「美味しい」と喜びのお声をいただき料理長はじめスタッフ一同感激いたしております。
また、担当のお部屋係橋本にもお褒めのお声をいただき感謝申し上げます。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
今後もご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、佐藤さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏
電話0599-53-0029  
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2022年3月20日
館内にかざられているクジラの絵がどれも魅力的でした。
田中さま(2022年3月ご宿泊)

このたびは、誕生日の記念旅行に数ある宿より鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくり太平洋熊野灘に沈む美しい夕陽をご覧いただくことが出来とてもうれしく存じます。
また、新鮮海幸料理の夕食に「とても美味しかった」と喜びのお声をいただき料理長はじめスタッフ一同感激しております。
館内のクジラのイラスト原画もお楽しみいただけたご様子で良かったです。
お客様の喜びのお声は私どもの一番の喜びです。
今後もご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、田中さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏
電話0599-53-0029  
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2022年3月13日
お部屋の雰囲気もお食事も大変良かったです。
浜地さま(2022年3月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
好評のダイニング艪庵で“焼きたてぷりっぷり”【伊勢えび】【さざえ】【あっぱ貝】を堪能♪

このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
海辺の路地裏/離れ感覚!半露天風呂付「海のSuite」洋室のお部屋を気に入っていただけたご様子でとてもうれしく存じます。
夕食では伊勢海老・サザエ・アッパ貝を豪快に焼き上げる名物浜島焼をはじめ新鮮な海幸料理にもご満足をいただき料理長はじめスタッフ一同感激しております。
また、担当させていただきましたお部屋係にもお褒めのお声をいただき感謝申し上げます。
頂きましたお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、浜地さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏
電話0599-53-0029  
http://www.geibouso.co.jp
2022年3月6日
父を連れて来れて本当に良かったです。
濱口さま(2022年1月ご宿泊)

このたびは、ご遠方より当館鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりの故郷の美しい海・山の景色に「感無量」とお声をいただき感激しております。
ご滞在中は、くじらのお風呂や新鮮な海の幸料理をゆっくりお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同とてもうれしく存じます。
頂きましたお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、濱口さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏
電話0599-53-0029  
http://www.geibouso.co.jp
2022年1月22日
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