お客様の声Feedback and requests

お客様の声

実際にご宿泊頂きました、お客様のご感想を、ご了解を頂き、実名、実住所にて掲載させて頂いております。
お客様から頂戴いたしましたたくさんの「お叱り」「ご意見」「お褒め」の声は鯨望荘の“宝物”です。
貴重なお客様のお声を、宿の改善とスタッフの励みとして、ご満足頂けるお宿を目指し日々努力を重ねていきます。

時間を忘れリラックスしてお過ごし頂くことができ嬉しく存じます


ご利用の宿泊プラン
お子様(赤ちゃん)歓迎!部屋食☆【キャンセル料なし】

早川さま 

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

私どものご用意させて頂きました赤ちゃんプランや人気の家族風呂をご利用頂き、ゆっくりご家族さまでお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。

私どものサービスにお褒めを頂きまして感謝申し上げます。

今後も頂きましたお声を励みとしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回、早川さまのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

   伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 岩崎充宏

2013年9月1日
スタッフへお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます


鈴木さま

この度は、数ある宿より私ども鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋食でお料理のご提供が後半行き届かず誠に申し訳ございませんでした。

行き届かずご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフにお褒めのお声を頂きまして心よりお礼申し上げます。

本日、頂きました貴重なお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回、鈴木さまのご来館、心より楽しみにお待ち申し上げております。

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 岩崎充宏

2013年9月1日
夕食に「大満足」展望風呂には◎を頂き嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン 
[三重ブランドを極める]☆伊勢えび☆松阪牛☆鮑 
海辺の路地裏/離れ感覚!半露天風呂付「海のSuite」洋室 

今井さま 

この度は、数ある宿より私ども鯨望荘にご宿泊をいただきまして心より感謝申し上げます。 

設備やお掃除など行き届かないところがございまして誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きまして心より感謝申し上げます。 

漁師町の粋な雰囲気が漂うダイニング艪庵で、お召し上がり頂きました、三重ブランドの食材を使用したお料理には「大満足」と喜びのお声を頂きまして、料理長の中嶋をはじめ、厨房スタッフ一同感激いたしております。 

また、英虞湾と太平洋熊野灘そして紀伊の山々を望む展望風呂には◎を頂きまして嬉しく存じます。 

本日、頂きました貴重なお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 

次回、今井さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 

シーサイドホテル鯨望荘 岩崎充宏 

2013年9月1日
当館の名物料理「浜島焼」をご堪能頂き嬉しく存じます♪


ご利用の宿泊プラン
特選海鮮♪名物伊勢えび浜島焼&ひらめ☆あわび台盛

田村さま

この度は、大切な結婚記念日に数ある宿より私ども鯨望荘にご宿泊をいただきまして心より感謝申し上げます。

お風呂の件では、大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

伊勢えび、さざえ、あっぱ貝を生きたまま豪快に焼き上げる当館名物料理の浜島焼に「うまかった」と喜びのお声を頂きましてスタッフ一同心より嬉しく存じます。

また、スタッフの応対にもお褒めを頂きまして感謝申し上げます。

お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。

本日、頂きました貴重なお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回、田村さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

シーサイドホテル鯨望荘 岩崎充宏 

2013年9月1日
赤ちゃんプランでご不便なくお過ごし頂けて良かったです♪


ご利用の宿泊プラン
お子様(赤ちゃん)歓迎!部屋食☆【キャンセル料なし】

川口さま 

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。


私どものご用意させて頂きました「赤ちゃん用品」をご利用頂き、ご不便なくお過ごし頂けたご様子で良かったです。

また、夕食・朝食ともに「大変良かったと」喜びのお声を頂きまして料理長中嶋をはじめスタッフ一同嬉しく存じます。

今後も頂きましたお声を励みとしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回、川口さまのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

   伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 岩崎充宏

2013年9月1日
お部屋でゆっくり景色と新鮮な海幸にご満足頂き嬉しく思います。


ご利用の宿泊プラン
「春得ぷらん」“旬”鯛・あわび舟盛り・選べるお料理☆色浴衣、卓球無料

並木さま

この度は、数ある宿より私ども鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

3Fのジャグジーバスの浴槽に関しましてとても貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

また、新鮮なお造りなどのお料理に「とても美味」と喜びのお声を頂きまして料理長中嶋をはじめ厨房スタッフ一同心より嬉しく存じます。

本日、頂きました貴重なお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回、並木さまのご来館、心より楽しみにお待ち申し上げております。

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 岩崎充宏

2013年8月29日
「来て良かった」のお声にスタッフ一同感激致しました


ご利用の宿泊プラン
お子様(赤ちゃん)歓迎!部屋食☆【キャンセル料なし】

桐山さま 

この度は、初めてのお子様との家族旅行に数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。


私どものご用意させて頂きました「赤ちゃんプラン」をご利用頂き、安心してご家族様でお過ごし頂けたご様子で本当に良かったです。

また、スタッフのご対応にもお褒めのお声を頂きまして心より感謝申し上げます。

桐山さまの想い出つくりお役に立つことができて嬉しく存じます。

今後も頂きましたお声を励みとしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回、桐山さまのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

   伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 岩崎充宏

2013年6月24日
私どもの宿より大切なスタートをして頂き光栄に存じます!

三溝さま 

この度は、大切な新婚旅行を数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 

料理やくじらの温泉をお楽しみ頂けたご様子でとても嬉しく存じます。 

微力ながら、三溝さまの大切な新婚旅行のお手伝いができスタッフ一一同「ホッ」と致しております。 

本日、頂きました貴重なお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 

次回、三溝さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げ 
ております。 

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 岩崎充宏

2013年6月24日
当館の名物料理「浜島焼」に感動していただき心よりうれしく存


ご利用の宿泊プラン
【ABCテレビ取材記念特別企画】名物浜島焼を堪能!

沢さま

この度は、数ある宿より私ども鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

伊勢えび、あわび、さざえ、あっぱ貝を生きたまま豪快に焼き上げる当館名物料理の浜島焼に「感動しました」と喜びを頂きましてスタッフ一同心より嬉しく存じます。

「お料理最高!!」のお声には、料理長中嶋をはじめ厨房スタッフ一同、感激を致しました。

お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。

本日、頂きました貴重なお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回、沢さまのご来館、心より楽しみにお待ち申し上げております。

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 岩崎充宏

2013年6月22日
貴重なお料理へのご意見を頂戴いたしましてありがとうございま

ご利用の宿泊プラン 
お子様(赤ちゃん)歓迎!部屋食☆【キャンセル料なし】 

張本さま  

いつもご来館を賜りまして誠にありがとうございます。 

今回も、ご家族様で楽しく快適にお過ごしを頂くことが出来スタッフ一同、とても嬉しく存じます。 

また、お料理に大変貴重なご意見を頂戴いたしまして、料理長はじめ厨房スタッフ一同感謝申し上げます。 

今後も頂きましたお声を励みとしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 

次回、張本さまのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

   伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 岩崎充宏

2013年6月22日
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