お客様の声Feedback and requests

お客様の声

実際にご宿泊頂きました、お客様のご感想を、ご了解を頂き、実名、実住所にて掲載させて頂いております。
お客様から頂戴いたしましたたくさんの「お叱り」「ご意見」「お褒め」の声は鯨望荘の“宝物”です。
貴重なお客様のお声を、宿の改善とスタッフの励みとして、ご満足頂けるお宿を目指し日々努力を重ねていきます。

また絶対泊まりに来たいです
三輪さま(2017年5月ご宿泊)

まこの度は、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして心より感謝申し上げます。
朝食には、「とてもおいしかった」と喜びのお声を頂きましてスタッフ一同うれしく存じます。
本日、頂きました貴重なお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、三輪さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp;

2017年7月2日
料理は質・量ともに充実しており大変満足しました

中尾さま(2017年5月ご宿泊)


ご利用の宿泊プラン
活伊勢えび・さざえを豪快に焼く名物浜島焼付『渚の宴』♪【公式サイト限定特典付プラン】

このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
伊勢エビ、サザエなどを生きたまま焼き上げる名物料理のご夕食のに「大満足」と喜びのお声をいただきましてありがとうございます。
また、良質のアルカリ性単純温泉では、お肌すべすべになっていただくことが出来本当に良かったです。
そして、お部屋係りにもお褒めのお声をいただきまして感激いたしております。
本日、いただきましたお声を励みにして、ご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、中尾さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp;

2017年6月29日
食事とお風呂を気に入って今年も宿泊させてもらいました。

大山さま(2017年5月ご宿泊)


ご利用の宿泊プラン

【お料理デラックス】パパ・ママ安心( ^^♪お子様(赤ちゃん)大歓迎!☆当日でも【キャンセル料なし・赤ちゃん用品貸し出し無

無料】!!


いつも鯨望荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回も、ゆっくりリラックスしてお過ごしをいただき、新鮮な海の幸にご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。

また、スタッフにも「心のこもったサービス」とお褒めのお声をいただきまして感謝・感激いたしております。

本日、いただきましたお声を励みにして、ご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。

次回、大山さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

 

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 

スタッフ一同 担当岩崎

電話0599-53-0029

http://www.geibouso.co.jp;

 

 

 

 

2017年6月12日
部屋は広くて良かった。

廣山さま(2017年4月ご宿泊) ご利用の宿泊プラン
【“活伊勢えび”三昧会席】プリップリ旬を堪能☆浜島焼☆お造り☆煮物(白味噌)☆雑炊(〆の逸品)

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お料理が、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの料理説明が行き届かず重ね重ねお詫び申し上げます。
いただきました貴重なお声を生かしご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、廣山さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp

 

2017年6月12日
お風呂のろてん風呂がすごく気持ちがよかった。
玉木さま  (2017年4月ご宿泊)
 
ご利用の宿泊プラン
美味満喫!【伊勢えび】【あわび】【和牛】を堪能!!【人気のお部屋食】
 
 
この度は、数ある宿より鯨望荘をお選びを頂きまして誠にありがとうございます。 
太平洋熊野灘と英虞湾を一望する露天風呂やジャグジーバスでリラックスしていただけることができましてスタッフ一同うれしく存じます。
また、お食事に大変貴重なご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。
頂きました貴重なお声を生かし、今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回は、玉木さまご家族でのご来館、心より楽しみにお待ち申し上げております。 
 
伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 スタッフ一同 担当 岩崎
電話0599-53-0029
2017年5月10日
食事も大変おいしかったです。
横田さま(2017年3月ご宿泊)
 
このたびは、家族で初めての伊勢旅行に鯨望荘をお選びいただきましして誠にありがとうございます。
当日は生憎のお天気でとても残念でしたが、ツルツルの温泉や新鮮な海幸料理をお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
また、スタッフの対応にもお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。
いただきましたお声を励みにしてますますお喜びを頂ける宿を目指し努力していきます。
次回、横田さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
 
伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp
2017年5月9日
景色もよく星も多くきれいにみえました
中辻さま(2016年12月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
ジャズが流れるダイニング艪庵で料理長一押し!艪庵基本会席【伊勢えび浜島焼】【黒毛和牛ロース】【あわび料理】を堪能 ♪


この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
夕食では、伊勢エビ・さざえ・あっぱ貝を焼き上げる浜島焼、アワビのお造り、三重県産黒毛和牛をご堪能いただき、
「大変美味しかった」と喜びのお声をいただきましてありがとうございます。
お子様には、威勢の良い縁起物伊勢エビを持って、記念撮影していただき良かったです。
夕陽のご案内では、ご説明が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
また、海の景色や満天の星空をご覧いただけたご様子で嬉しく存じます。
いただきました貴重なお声を励みにしてますますご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、中辻さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp
2017年4月12日
赤ちゃんプランがあるこの宿をえらびました。

中嶋さま(2017年3月ご宿泊) 

ご利用の宿泊プラン
お子様歓迎☆赤ちゃん歓迎!お部屋食☆当日でも【キャンセル料なし】【赤ちゃん用品貸し出し無料】!!

このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 
新鮮な海幸料理や海が見えるお風呂に「満足」と喜びのお声をいただきありがとうございます。
スタッフにも、お褒めをいただきまして心より感謝申し上げます。
また、お子様にも気に入っていただけたご様子でとてもうれしく存じます。 
本日、いただきましたお声を励みにして、ご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、中島さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎 電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp

2017年4月12日
お祝いの赤飯うれしかったです。
久下さま(2017年3月ご宿泊)
 
ご利用の宿泊プラン
 新しい門出を祝福する!!歓送迎(卒業入学のお祝い)プラン♪『鯛・伊勢海老舟盛り』☆『あわび煮物』付 
 
このたびは、入学のお祝いで鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お料理のボリュームには、ご満足いただけたご様子ですが、タイミングが少し遅く申し訳ございませんでした。
入学のお祝いの赤飯には喜びのお声をいただきましてスタッフ一同嬉しく存じます。
お品書きの件など、今後も貴重なお声を生かし、ご満足いただけますよう努力いたします。
ますますのご愛顧何卒よろしくお願い申し上げます。 
 次回、久下さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
 
伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
 
2017年4月11日
へやからのながめが良く全体的にこぎれいにされている
松浦さま(2017年3月ご宿泊)
 

ご利用の宿泊プラン
新しい門出を祝福する!!歓送迎(卒業、入学のお祝い)プラン♪『鯛・伊勢海老舟盛り』☆『あわび煮物』付
 
 
このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
太平洋熊野灘と紀伊の山々をお部屋やお風呂からゆっくりお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
お掃除にもお褒めのお声をいただきまして感謝申し上げます。
ベランダにはよくハトが遊びに来ます。
掃除か追い付か申し訳ございませんでした。
また、自動販売機の件では、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後も貴重なお声を生かし、ご満足いただけますよう努力いたします。
ますますのご愛顧何卒よろしくお願い申し上げます。 
次回、松浦さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
 

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
 
2017年4月11日
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