お客様の声Feedback and requests

お客様の声

実際にご宿泊頂きました、お客様のご感想を、ご了解を頂き、実名、実住所にて掲載させて頂いております。
お客様から頂戴いたしましたたくさんの「お叱り」「ご意見」「お褒め」の声は鯨望荘の“宝物”です。
貴重なお客様のお声を、宿の改善とスタッフの励みとして、ご満足頂けるお宿を目指し日々努力を重ねていきます。

子供達が「帰りたくないなぁ」と言うほどでした。

村田さま(2019年3月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
【料理長一押し艪庵特選コース】G7伊勢志摩サミット開催の地!三重ブランドを極める!「伊勢えび」「松阪牛」「鮑」~至福の時~

このたびは、大切な卒業旅行で当館鯨望荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。  
伊勢海老・鮑・松阪牛など当館で最高の艪庵特選コースにご満足をいただけたご様子で料理長はじめ
スタッフ一同心よりうれしく存じます。
村田様ご家族の想い出づくりのお手伝いが出来、心よりうれしく思っております。
頂きましたお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、村田様のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏
電話0599-53-0029  
http://www.geibouso.co.jp;;

2019年3月24日
おもてなしを十分堪能できました。

小林さま(2019年1月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
一度味わったらヤミツキ!!極上天然とらふぐ☆あのりふぐコース

このたびは、当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
 冬限定の三重ブランド天然トラフグ「あのりふぐ」をご堪能いただきご満足をいただけたご様子で嬉しく存じます。
また、スタッフにもお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。
お客様の喜びのお声は、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
頂きましたお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、 ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、小林様のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。



伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏 電話
0599-53-0029  
http://www.geibouso.co.jp;;

2019年3月24日
子どもを連れての初めての旅行だったので不安でした。

山菅さま(2018年12月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン
パパ・ママ安心♪♪お子様歓迎☆赤ちゃん歓迎!お部屋食☆当日でも【キャンセル料0円】【赤ちゃん用品貸し出し無料】


このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様連れの旅行はいろいろ不安がございます。
お子様歓迎☆赤ちゃん歓迎プランをお選びいただき、安心してお過ごしいただけたご様子でとてもうれしく存じます。
貸切風呂では、ご家族そろって海の景色を楽しみながらご入浴いただき、また、スタッフにもお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
頂きましたお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、山菅様のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏
電話0599-53-0029  
http://www.geibouso.co.jp;;

2019年3月24日
御料理も美味しくて大満足でした。
大田さま(2018年11月ご宿泊)
ご利用の宿泊プラン 
三重ブランドを極める“冬限定プレミアムプラン” 【伊勢えび】☆【的矢がき】☆【あのりふぐ】冬を楽しむ♪

いつも当館鯨望荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
冬の旬、あのりふぐ・的矢かき・伊勢えびをご堪能いただき、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
また、スタッフにもお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
頂きましたお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、太田様のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当 岩崎充宏
電話0599-53-0029  
http://www.geibouso.co.jp;

2018年12月23日
また、来たいと思います。

野崎さま(2018年10月ご宿泊)
ご利用の宿泊プラン 

美味満喫!【伊勢えび】【あわび】【和牛】を堪能!!【人気のお部屋食】


このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 
私どもにとって最高のお褒めの言葉をいただきまして嬉しく思います。
頂きましたお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、
スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、野崎様のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎充宏
電話0599-53-0029  
http://www.geibouso.co.jp;

2018年10月28日
とてもあたたかい接客をしてもらい子供もよろこんでいました。

高畑さま(2018年9月ご宿泊)

この度は、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして心より感謝申し上げます。
自然が多く、時より虫の大量発生がございます。
お風呂の虫の件では、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 
私ども自慢の新鮮な海の幸料理やスタッフの対応にお褒めのお声をいただきまして感謝申し上げます。
本日、頂きました貴重なお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、
スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回、高畑さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 



伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp

 

2018年10月4日
貸切展望風呂も広くてゆっくりできました
伊藤さま(2018年9月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン 
TVで話題になった!アワビを食べると“目のキレイな子が産まれる”?☆【つがいあわび】付マタニティP

この度は、大切な時期に数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 
担当させていただきました橋本に、お褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。
貸切風呂では、ゆっくり海を眺めていただきながらお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。
また、お料理にも「大変おいしかった」と、喜びのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同嬉しく思います。 
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
本日、いただきました貴重なお声を励みにしてますますご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、伊藤ファミリーのご来館、橋本をはじめスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 



伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp
2018年10月3日
お部屋からの景色は素晴らしく夕食、朝食とも大満足

杣さま(2017年9月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン 

美味満喫!【伊勢えび】【あわび】【和牛】を堪能!!【人気のお部屋食】


このたびは、台風の影響で急きょご旅行の変更がございまして大変だったことと存じます。
ご縁がございまして鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 
ご夕食、ご朝食とも「大満足」と喜びのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思います。 
また、太平洋熊野灘と紀伊の山々の景色、お風呂もゆっくりお楽しみ頂けたご様子で良かったです。
いただきましたお声を励みにしてますますお喜びを頂ける宿を目指し努力していきます。
次回、杣様のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘 
スタッフ一同 担当岩崎充宏
電話0599-53-0029  
http://www.geibouso.co.jp;

2018年10月3日
料理がとても美味しくて満足しました。
林さま(2018年7月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン 
極上“あわび丸かじり”&オリジナル伊勢えび料理サービス付♪【期間限定(春~夏)】

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 
今年は、猛暑で廊下などが暑くご不便をお掛け致しました。
お料理では、旬のあわびを中心とした海の幸に「とても美味しいくて満足」と喜びのお声をいただきまして
スタッフ一同とてもうれしく存じます。
また、露天風呂でも波音を楽しみながらゆっくり温泉を満喫いただき良かったです。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
本日、いただきました貴重なお声を励みにしてますますご満足頂けるお宿を目指し、
スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、林さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 



伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp
2018年7月24日
海の音がすてき。

北井さま(2018年6月ご宿泊)

ご利用の宿泊プラン 
TVで話題になった!アワビを食べると“目のキレイな子が産まれる”?☆【つがいあわび】付マタニティP
海辺の路地裏/離れ感覚!半露天風呂付「海のSuite」和室

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 
一部網戸がないところがございましてご不便をお掛け致しました。
 半露天風呂やアメニティは気に入っていただけ良かったです。
また、枕の具合が良くゆっくりお休みを頂けたご様子で嬉しく思います。
お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。
本日、いただきました貴重なお声を励みにしてますますご満足頂けるお宿を目指し、
スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。
今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 
次回、北井さまのご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 



伊勢志摩 浜島温泉 シーサイドホテル鯨望荘
スタッフ一同 担当岩崎
電話0599-53-0029
http://www.geibouso.co.jp

2018年7月24日
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